Возвращение на рынок Nokia (или все же правильнее будет писать «возвращение» в кавычках?), безусловно, стало одним из главных событий 2017 года. Во время выставки MWC 2017 были представлены три смартфона на Android, а также ремейк Nokia 3310 (популярной полтора десятка лет назад модели), наделавшей много шума в интернете. Новые смартфоны Nokia еще не появились на украинском рынке, а вокруг них уже разгорелся скандал: крупнейшая в стране розничная сеть Алло пыталась шантажировать HMD отказалась продавать смартфоны Nokia, мотивировав свое решение «высокими ценами и сомнительной функциональности новых устройств». Мы попытались узнать о планах компании по выходу на украинский рынок и обратились за ответами на свои вопросы к Роберту Северски, — руководителю направления Польши, Украины и стран Балтии в компании HMD. На наш взгляд, Роберт уклонился от прямых вопросов на «тяжелые» темы, но несколько интересных мыслей из его интервью, при желании, все же можно почерпнуть.
gagadget: чем особенность региона, за который вы отвечаете? Какое место в нем занимает Украина? (пожалуйста, приведите цифры, показатели и прогнозы)
Роберт Северски: Для нас, как и для любого другого игрока на рынке мобильных устройств, Украина в первую очередь интересна тем, что тут очень динамичный рынок с потенциалом для роста. Центральной и Восточной Европе Украина будет одной из самых важных стран, ключевым рынком – у нас есть большие ожидания. Украине достаточно серьезная конкуренция, но также и широкие возможности, чтобы занять здесь долю рынка.
мире узнаваемость бренда Nokia в среднем около 97%, в том числе и в Украине. Кроме того, мы хотим дополнить наш опыт и известное имя современными технологиями и высокими стандартами качества. этом году наша главная цель – перезапустить бренд Nokia на рынке смартфонов, но не менее важно для нас и завоевать умы и сердца пользователей.
Nokia – это бренд, которому доверяют и который любят по всему миру.
Он пользуется беспрецедентной узнаваемостью и легендарным статусом благодаря дизайну, надёжности и удобству в использовании. HMD будет делать ставку на эти преимущества в сочетании с новой уникальной моделью стратегического партнёрства. Наша цель – рассказать о бренде новому поколению мобильных пользователей.
gagadget: Как вы планируете наладить каналы дистрибьюции в Украине? Ведь полки в магазинах нашей страны стоят денег, а на место ушедшей с рынка Nokia уже давно пришли другие бренды, такие как Samsung, Apple, сильные китайские и локальные бренды).
Роберт Северски: Сотрудничество с основными игроками украинского рынка в сфере розничной торговли, интернета и СМИ обеспечивает наш офис HMD для Польши, Украины и стран Балтии, который я возглавляю. За бизнес-стратегию на локальных рынках отвечает Альберто Матроне, вице-президент HMD по Восточной Европе (Vice President Eastern Europe at HMD Global). Маркетингом в Украине будет заниматься Томислав Химбеле, руководитель отдела маркетинга в Центральной и Восточной Европе (Head of marketing Central Eastern Europe, HMD). Как мы уже говорили, рынок Украины – один из приоритетных в этом регионе, поэтому тут работает и локальная команда: Георгий Фатуев отвечает за продажи, Ярославна Олефиренко – за маркетинговую деятельность. качестве главного дистрибьютора в Украине будет выступать компания ТССМ.
Мы считаем, что в Украине есть потребность в простых, высококачественных устройствах по хорошим ценам, потому что доступ к лучшим характеристикам должен быть не только у владельцев дорогих флагманских телефонов. Смартфоны Nokia работают на базе «чистого» Android с ежемесячными апдейтами безопасности системы, у них высококачественные материалы, премиальный дизайн и привлекательная цена в дополнение ко всемирно известному бренду с легендарной историей и перспективами развития. Этими преимуществами мы будем выделяться среди конкурентов, так как никто другой из производителей не может предложить такое сочетание качеств и характеристик. Кроме того, мы планируем проводить маркетинговые кампании с местными игроками на украинском рынке.
gagadget: Условия работы и рыночный ландшафт для бренда Nokia изменились. Что стало сегодня сделать легче, чем 5-7 лет назад, а что – сложнее? Какие возможности, которых не было раньше, есть у бренда Nokia сейчас?
Роберт Северски: Мы работаем с лучшими из лучших – организация производства Foxconn отвечает мировым стандартам, а партнёрский подход и производственный процесс позволили нам снизить цены на телефоны.
Сегодня на рынке очень много брендов, которые «берут» покупателя только одним – ценой.
И здесь вступают в силу наши преимущества – сильный европейский бренд, высококачественные материалы, премиальный дизайн, «чистый» Android и самое известное имя в мире мобильных устройств. HMD стремится задать для смартфонов новый стандарт дизайна, качества материалов и инноваций при производстве всех категорий продукции, продолжая развивать бренд Nokia. Мы действительно верим, что сочетание высокого качества производства и известного бренда будет выделять нас на рынке мобильных устройств.
gagadget: Как вы считаете, в чем был главный просчет «старого» бренда Nokia? И что, по вашему мнению, стало причиной фиаско?
Роберт Северски: Мы в HMD Global осознаём, что ключ к успеху бренда Nokia сегодня – это богатое наследие и многолетний опыт лидера мобильного рынка. Сейчас наша новая команда учитывает этот опыт в своей работе. Бренд Nokia очень любят и ему доверяют, поэтому мы верим, что, учитывая потребности наших клиентов, мы можем создавать качественные, полезные и надёжные телефоны для всех. Задача HMD – начать новую эру для смартфонов Nokia.
Что дадут пользователям новые смартфоны Nokia кроме сильного бренда? Особенно с учетом «чистого» Android?
Роберт Северски: Безопасность пользователей очень много значит, я бы не стал пренебрегать эти фактором. Сегодня мы являемся единственным крупным производителем, который предлагает на 100% «чистый» Android с возможностью ежемесячного обновления. Благодаря этому смартфоны Nokia безопасны и современны, для нас это очень ответственное начинание.
Мы даем «чистый» Android без надстроек, и пользователи сами решают, какие приложения они хотят видеть на своём смартфоне.
Из важных характеристик для пользователей кроме «чистого» Android мы предлагаем материалы высокого качества, премиальный дизайн и богатый набор функций в дополнение к привлекательным ценам. Например, моноблоковый металлический корпус Nokia производится из цельного куска алюминия за 55 минут. Затем поверхность шлифуется не менее пяти раз. целом производство одного смартфона занимает достаточно большое количество времени. Это действительно долгий и трудоемкий процесс, но мы готовы делать большее, чтобы предоставить лучшее качество нашим потребителям.
Многие опытные пользователи хорошо знают и любят наш бренд за надёжность и универсальность. Почти каждый помнит то время, когда на рынке было всего два или три бренда, и Nokia была лидером. Молодое поколение увидит в обновленном бренде Nokia движение вперёд, активность, современность и возможности для развития.
gagadget: Сможет ли новая 3310 повторить успех предшественницы и почему? Кто будет ее покупателем? На что сделана ставка?
Роберт Северски: Наше исследование показывает, что пользователям до сих пор нужны простые и качественные телефоны. Мы взяли самую популярную модель и обновили её, добавив современные возможности и элементы. Эта модель для бывалых пользователей, которым иногда нужен простой и надёжный телефон, а также для пользователей начального уровня – детей, пожилых людей и тех, чей бюджет позволяет иметь аппарат начального уровня.
Я приведу два примера. С помощью телефона вы можете совершать звонки, тогда как смартфон предназначен и для других действий – социальных или медиа-активностей. Это первая модель пользования. Вторая – вы используете смартфон в течение дня в обычных городских условиях, но, когда хотите отправиться в отпуск, чтобы отдохнуть от дел, или, например, пойти в горы, где телефон должен работать от батареи как можно дольше – вам лучше взять с собой не смартфон, который разрядится за полдня, а Nokia 3310, с которым можно оставаться на связи несколько недель.
gagadget: Когда можно ожидать флагман с топовыми техническими характеристиками?
Роберт Северски: Мы в HMD считаем, что высокие стандарты качества не должны ограничиваться новым флагманом, который выходит раз в год. Наша цель – сделать внимание к деталям и качества высокотехнологичных флагманов доступными каждому. 2017 год ещё не закончился, так что всё ещё впереди – мы работаем, наши центры исследований и разработок находятся в постоянном режиме анализа и планирования.
Для тех, кто хочет знать больше
- 15 легендарных мобильных телефонов Nokia
- Почему вы не купите новую Nokia 3310
- Внезапно: сеть магазинов 'Алло' отказывается от продаж новых смартфонов Nokia
- Андрей Поляков, Lenovo: Moto Z открыла двери для новых технологий
- Евгений Толчинин, Impression: «Стереотип «все китайское — плохо» уже поломан»
- Юлия Сабадаш, TCCM: Я не боюсь давать двухлетнюю гарантию на Coolpad